顧客服務

顧客權益Customer Rights

Customer Equity

1. 契約書範本：依《殯葬管理條例》與《消費者保護法》訂定之定型化契約，保障交易公平。
   • 1140707骨灰存放單位契約書範本
   • 團體單穴型土葬區使用權買賣契約書
2. 各區價目表：明確列出各產品費用。
   • 1140701吉樂寶塔價目表
   • 1140701私立長樂公墓靈骨墓各區價目表
3. 管理辦法暨收費標準：清楚列出管理費項目、計算方式、繳費週期 。
   • 1140724管理辦法暨收費標準
4. 換位辦法：依規定辦理，並公開折舊與差額計算方式。
   • 1140707換位折舊攤提表
5. 個人資料保護政策：妥善保護顧客提供的個人與聯絡資訊，不作其他用途。
   • 1110430個人資料保護政策
6. 殯葬與福利相關資源：提供新北市殯葬、福利、補助相關資源查詢。
   • 新北市府殯葬管理處
   • 新北市府福利網
   • 內政部殯葬資訊入口
   • 喪葬津貼及補助

本公告內容將同步刊登於本公司官網與園區告示欄。若您對指定程序有任何疑問，請洽本公司服務人員，或撥打客服專線：02-22174748。