顧客服務

重要訊息揭露Important Information

Important Information & Disclosures

1. 立案證書與許可文件：提供主管機關核發的立案證明與代銷同意備查函。
   • 臺北縣府啟用同意備查函
   • 新北市府代銷同意備查函
2. 管理費專戶收支表：依殯葬管理條例第36-1條，公開管理費專戶收支表，展現營運透明度。
   • 114年1-10月管理費專戶收支表(114/11/11)
3. 服務範圍與限制：說明園區服務項目範圍、開放時間及使用限制。
   • 開放時間為：上午八點至下午四點
   • 服務範圍、開放時間及使用限制
4. 風險告知事項：包含自然災害、不可抗力因素的因應措施與責任範圍。
   • 依殯葬管理條例第35-1條第2項第1目，所指之災害為災害防救法所定之災害。
   • 法規名稱：災害防救法
5. 相關法規遵循：本公司服務符合現行法規與相關標準。
   • 殯葬管理條例
   • 消費者保護法
   • 個人資料保護法

本公告內容將同步刊登於本公司官網與園區告示欄。若您對指定程序有任何疑問，請洽本公司服務人員，或撥打客服專線：02-22174748。